Zum Inhalt springen

FAQ

Hier findet ihr Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen in unserem FAQ!

Ein "Smash Room" - welcher auch unter den Begriffen „Rage Room“, „Wut Raum“ oder anderen bekannt wurde, ist ein Konzept das schon International exestiert. Hierbei dreht sich um ein besonderes Erlebnis, wobei das Zerstören von Gegenständen mittels Schlagwerkzeugen im Mittelpunkt steht. Die Teilnehmer können ihre angestaute Frust oder Aggression rauslassen, oder einfach mal Spaß zusammen haben.
Ihr sucht ein passendes Paket aus und bucht euren Wunschtermin. Nach der Einweisung werdet ihr mit Schutzkleidung ausgestattet und in eurem Raum geführt. Dort befindet ihr euch in eurem ganz privaten Zerstörungsraum! Die Schlagwerkzeuge eurer Wahl findet ihr dort, sowie eure zu zerstörende Gegenstände. Nach einer kurzen Sicherheitseinweisung dürft ihr auch schon loslegen!

Alle unsere Kunden fühlen sich befreit und ausgelastet nach ihren Smash Terminen. Es hat schon was therapheutisches an sich, seine inneren Emotionen mal auf physische Gegenstände zu externalisieren. Jeder verlässt den Smash Club Bonn in der Regel mit einem strahlenden Lächeln! Aber lasst euch selber von den Google Rezensionen unserer Kunden (unten) überzeugen!

Prinzipiell nicht. Ihr werdet mit der nötigen Schutzkleidungen ausgestattet, dass keine "dramatische" Gefahr besteht. Verletzungen sind sehr selten und belaufen sich dann nur auf kleinere Kratzer. Deshalb werden alle Kunden aufgerufen lange Klamotten mitzubringen, sowie festes Schuhwerk. Dadurch sollen alle Körperoberflächen bedeckt sein, zusätzlich zu der Sicherheitsausrüstung. Trotzdem kommen alle Smasher am ende des Tages auf eigenem Risiko!
Mehr zur Sicherheit
    • Lange Klamotten (lange Hosen, lange Ärmel) mitbringen / anziehen
    • Festes Schuhwerk anziehen!
    • Körperlich fähig „Sport“ zu treiben (Nicht Schwanger, Alkoholisiert, etc.)
    • Mindestens 18 Jahre alt
    • Mindestens 16 Jahre alt (mit Erlaubnis „Muttizettel“ eines Erziehungsberechtigten)
    • Mindestens 12 Jahre alt (in Begleitung eines Erziehungsberechtigten)

Buchen kann man ganz einfach online!

Der Buchungsprozess ist ganz simpel aufgebaut:

1. Sucht euch das passende Paket aus.
2. Gibt die Personenanzahl ein.
3. Sucht euch ein passendes Datum aus.
4. Sucht eine passende Uhrzeit aus.
5. Im nächsten Fenster erscheint der Abschnitt "Optionen". Könnt ihr dann eure "Extra-Smash-Gegenstände" dazubuchen!
Für eine Auswahl an Extras, könnt ihr auf das Dropdown-Menü wo "Keine" steht klicken. Die Preise für die Extras stehen auch in Klammern neben den Namen.
6. Falls ihr eine kleine Anmerkung schreiben wollt, könnt ihr im Fenster "Anmerkung/Sonderanforderung" eine hinterlassen.
7. Jetzt müsst ihr noch eure Angaben ausfüllen für die "Bestellung" - sprich die Informationen von euch.
8. Unter Zahlungsmethoden habt ihr zwei Optionen:
- Ihr könnt direkt per-PayPal Gateway bezahlen (per Karte oder direkt vom PayPal Konto) oder
- "Später bezahlen" auswählen um dann vor Ort per Karte oder in Bar zu bezahlen.
9. Beachtet noch die Stonierungsrichtline und stimmt dieser zu (Checkbox).
10. Alles fertig! Jetzt erhaltet ihr noch eine Bestätigungsmail! Nun ist euer Termin verbindlich gebucht!
JETZT TERMIN BUCHEN!
Generell sind die Pakete auf Personenanzahl und Energielevel ausgelegt.
Der "Classic-Smash" ist perfekt für 2 Personen und für "Ersttäter"
Der "Wohnzimmer-Smash" lohnt sich richtig ab einer Gruppe von 4 Personen - Hier wird es schon intensiv!
Der "Auto-Smash" ist ein Paket, ausgelegt für Großgruppen von 10-20 Personen. Das ist keine leichte Aufgabe! Hier wird echt Energie und Druchhaltevermögen getestet! Besonders gut für Teamevents und JGA's.
ZUR PAKET-AUSWAHL

- Der Classic-Smash fängt bei 50€ an und erhöht sich dann je nach weiteren Person oder weiteren dazugebuchten Extra.
- Der Wohnzimmer-Smash startet bei 300€ für bis zu 4 Personen - und steigt dann mit jeder weiteren Person und dazugebuchten Extra.
- Der Auto-Smash hat einen Pauschalpreis von 800€ - egal ob man alleine kommt oder mit 20 Personen.

Falls euch doch etwas dazwischenkkommt - könnt ihr auch euren gebuchten Termin noch stonieren, innerhalb der Stornofrist. Diese findet ihr in unseren AGBs bzw. auch bei der Buchungseingabe vermerkt.

Generell gilt:
- eine 100% Rückerstattung bei einer stornierung vor 48h vor des gebuchten Termins.
- eine 50% Rückerstattung bei einer stornierung zwischen 48h und 24h vor des gebuchten Termins.
- keine Rückerstattung bei einer stornierung von 24h oder weniger vor des gebuchten Termins.

Auch zu beachten: Die Zahlungsoption "Später bezahlen" hat keinen Effekt auf die Storno-Richtlinien! z.B.: Wenn eine Buchung die mit "Später bezahlen" gebucht, aber 22h vorher storniert wurde, fällt trotzdem eine Stornogebühr von 100% des Buchungsbetrags an! Diese muss dann per Rechnung beglichen werden.
Auch Gutscheine kann man ganz einfach online bei uns kaufen!

Der Kaufprozess ist ganz simpel aufgebaut:

1. Navigiert im Menü zu der Sektion "Gutscheine"
2. Hier könnt ihr die Buttons zu "Wertgutscheine" oder "Paketgutscheine" klicken!
3. Jetzt habt ihr zwei Optionen zum anklicken:
- "Wertgutscheine" die einen Geldwert verschenken, die auf jedes Paket oder Buchung anrechenbar sind!
- "Spezifischer Geschenkgutschein" der nur ein spezifisches Paket verschenkt! (z.B. einen Classic-Smash für 2 Personen).
4. Auf der nächsten Seite könnt ihr dann entweder einen Geldbetag oder ein Paket auswählen.
5. Als nächstes könnt ihr eine "Anzahl der Gutscheine" auswählen - sprich ob ihr mehrere Gutscheine und Beträge verschenken wollt.
7. Jetzt müsst ihr noch eure persönlichen Angaben ausfüllen für die "Bestellung" - sprich die Informationen des Gebers.
8. Unter Zahlungsmethoden könnt ihr dann online über den Paypal Gateway zahlen - Also per Karte oder direkt vom PayPal Konto.
9. Beachtet noch die Gültigkeitsdauer unter "Gültigkeit"
10. Jetzt erscheint ein Fenster "Kauf abgeschlossen". Unter dem Button "Erstellen Sie eine personalisierte Geschenkkarte" könnt ihr dann eine Geschenkkarte zum download erstellen.
11. Ihr könnt im Fenster "Ihre Nachricht" dann eine persöliche Nachricht verfassen, die dann auf der Karte erscheint.
12. Im Bereich "Bild" könnt ihr eines der vordefinierten Bilder auswählen, oder ein eigenes Bild hochladen!
13. Wenn ihr "Karte erstellen" drück, wird automatisch eure Geschenkkarte als PDF herruntergeladen. Die Karte sollte dann in eurem Downloadordner erscheinen.
Ihr wollt einen Gutschein jetzt kaufen bzw. verschenken?
Dann klickt auf den Button unten!
JETZT GUTSCHEIN KAUFEN!
1. Navigiert auf unsere Gutscheinseite, unter dem Menüpunkt "GUTSCHEINE".
2. Scrollt runter zum Bereich "Gutscheine Einlösen!
3. Klickt auf den Button "JETZT EINLÖSEN!"
4. Jetzt könnt ihr im neuen Fenster euren Gutscheincode eingeben, den ihr auf der Gutscheinkarte oder in eurer Bestätigungsmail erhalten habt.
5. Jetzt könnt ihr im nächsten Fenster ein Paket aussuchen.
6. Folgt dem normalen Buchungsprozess (mehr hierzu unter dem FAQ-Punkt "Wie buche ich einen Termin?")
7. Unten beim Abschnitt "Preis" sehr ihr dann einen Zusatz "Werbeaktion/Gutschein: xxxxxx" mit eurem Gutscheincode. Unter dem Abschnitt "Zahlung" seht ihr auch eine Auflistung des Gutscheinbetrags der angerechnet wird, sowie den ggf. noch zu zahlenden Endbetrag.
8. Ihr könnt dann für den ggf. anfallenden Endbetrag zwei Zahlungsoptionen auswählen:
- Ihr könnt direkt per PayPal-Gateway online bezahlen (per Karte oder direkt vom PayPal Konto)
- Ihr könnt "Später bezahlen" auswählen um dann vor Ort per Karte oder in Bar zu bezahlen.
9. Unten müsst ihr noch den Stornobedingungen zustimmern (Checkbox).
10. Klickt auf "Weiter" um die Buchung abzuschließen.
11. Alles geschafft! Jetzt wird noch eine Terminbestätigung auf die angegebene E-Mail Adresse versandt.
Ihr wollt euren Gutschein einlösen? Dann klickt auf den Button unten!
Jetzt Gutschein einlösen!

Da der Gutschein als PDF dann per download euch gehört,

Folgt noch! ....

Folgt noch! ....

Ihr habt noch Fragen? Dann Kontaktiert uns jetzt!

+49 176 2359 9038

Nutzt optional unser Kontaktformular!

    Datenschutz
    Ich stimme zu, dass meine Angaben in diesem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Ich verstehe, dass ich diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an admin@pressengers.de widerrufen kann. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten habe ich in der Datenschutzerklärung nachgelesen.

    WordPress Cookie Hinweis von Real Cookie Banner